Снова приветствуем всех в нашем блоге, сегодня разберем очень классный кейс. Одним из самых технологически продвинутых секторов является финансовая отрасль. Банки и платежные сервисы активно используют CI/CD-подходы, внедряют микросервисную архитектуру, переходят на облачные инфраструктуры. Платеж происходит в пару кликов, проверка баланса за миллисекунды. А дальше — больше: на смену привычным операциям приходят цифровые активы, криптовалюты и смарт-контракты. Все это поднимает требования к качеству и безопасности ПО на совершенно новый уровень.
В прошлом месяце к нам в SaveLink обратился заказчик из финансового сектора с нетривиальной задачей. Назвать компанию мы не можем не только из-за NDA, но и в силу базовых принципов конфиденциальности, так как на кону были реальные деньги и данные клиентов.
Суть задачи: в одном из бизнес-критичных компонентов системы был баг и вел он себя непредсказуемо. Его наличие было подтверждено, но локализовать и воспроизвести проблему в стабильной форме долго не удавалось. Подобные ситуации это типичное проявление Heisenbug'ов (ошибок, которые изменяют свое поведение при попытке анализа).
Мы подключились к расследованию. Наши специалисты по тестированию (в том числе full stack QA и инженеры по автоматизации) развернули стенды, воссоздали среду, написали серию автотестов и симулировали реальные сценарии пользовательского поведения. Были задействованы инструменты анализа логов, трассировка запросов, работа с сервисными метриками и глубокий ревью тестовой документации.
Спустя неделю итераций нам удалось выявить условия, при которых ошибка воспроизводилась стабильно. Причина оказалась в тонком взаимодействии между несколькими микросервисами, где под высокой нагрузкой нарушалась синхронность запросов. Баг устранен, процесс задокументирован, а команда клиента получила рекомендации по улучшению тестового покрытия.
Для нас это был не просто рабочий эпизод, а кейс, который напомнил, почему важно уделять внимание тестированию именно в критичных областях. В финансовых продуктах ошибка это не просто сбой, а потенциальный ущерб и для бизнеса, и для пользователей.
Мы благодарны за доверие и возможность работать над такими задачами. Финансовая сфера является одним из самых требовательных заказчиков, и именно такие кейсы позволяют нашей команде расти и держать уровень.
Суть задачи: в одном из бизнес-критичных компонентов системы был баг и вел он себя непредсказуемо. Его наличие было подтверждено, но локализовать и воспроизвести проблему в стабильной форме долго не удавалось. Подобные ситуации это типичное проявление Heisenbug'ов (ошибок, которые изменяют свое поведение при попытке анализа).
Мы подключились к расследованию. Наши специалисты по тестированию (в том числе full stack QA и инженеры по автоматизации) развернули стенды, воссоздали среду, написали серию автотестов и симулировали реальные сценарии пользовательского поведения. Были задействованы инструменты анализа логов, трассировка запросов, работа с сервисными метриками и глубокий ревью тестовой документации.
Спустя неделю итераций нам удалось выявить условия, при которых ошибка воспроизводилась стабильно. Причина оказалась в тонком взаимодействии между несколькими микросервисами, где под высокой нагрузкой нарушалась синхронность запросов. Баг устранен, процесс задокументирован, а команда клиента получила рекомендации по улучшению тестового покрытия.
Для нас это был не просто рабочий эпизод, а кейс, который напомнил, почему важно уделять внимание тестированию именно в критичных областях. В финансовых продуктах ошибка это не просто сбой, а потенциальный ущерб и для бизнеса, и для пользователей.
Мы благодарны за доверие и возможность работать над такими задачами. Финансовая сфера является одним из самых требовательных заказчиков, и именно такие кейсы позволяют нашей команде расти и держать уровень.